電子POP卸売りセンターは、商品販促を効果的に演出する店頭販促モニターを卸価格で提供中。売り場で！展示会で！待合室で！思いは確実に伝わります。

納入時の初期トラブルについて 電子POPは、工場出荷時に入念な動作確認を行ったうえで出荷対応をしています。お届けされた電子POPに不具合があった場合、誠に恐れ入りますが下記サポートセンターへご連絡の上、送料着払いで不良品をご返送下さい。代替品をすぐにお送りいたします。

ご購入後の故障対応について 1年間のメーカー保証が付いていますので故障の時も安心です。トラブルシューティングで対処したうえで、サポートセンターをご利用下さい。代替品との無償交換・現品無償修理にて対応しています。また故障品をご返送下さる際は、詳細な故障内容もお知らせ下さい。

【お問合せ】 〒224-0032　神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21　第2佐藤ビル４Ｆ 電子POP卸売りセンターサポートセンター（シーズンソリューション株式会社） 電話：045-949-2557

初めてのご利用

• 1台でも購入できますか？

  1台でも購入できますか？

  はい。1台からでも気楽にご利用ください。

• 卸売り価格以外の料金は必要ですか？

  卸売り価格以外の料金は必要ですか？

  「取付金具・パーツ」や「動画データエンコード」、「メモリーカードへのコピー」などのサービスも有料にてご用意してます。お好みに応じてご利用下さい。

  ⇒ 取付金具・パーツ

• 大量の台数を購入することはできますか？

  大量の台数を購入することはできますか？

  はい。在庫があるものでしたら何台でも購入可能です。「電子POPリスト」にてご確認下さい。また、台数に応じたディスカウントにも対応していますのでとてもお得です。

  ⇒ 電子POPリスト

• 台数による卸売り価格のディスカウントはできますか？

  台数による卸売り価格のディスカウントはできますか？

  はい。できるだけ格安にてご購入できるよう配慮しています。正式なお見積もりにてご確認ください。

• 配送はどうなっていますか？

  配送はどうなっていますか？

  1台につき1,000円の配送料をご負担いただいています。特に運送会社の指定がある場合はお申し付け下さい。通常は「ヤマト運輸」「佐川急便」で発送しています。尚、大量発注の場合には「赤帽便」を手配いたしますので、詳細はお見積りにてご確認ください。

• 複数の場所に配送できますか？

  複数の場所に配送できますか？

  対応しています。出荷までに余裕をもって配送先のご指定を下さい。

• 設置はしてもらえますか？

  設置はしてもらえますか？

  誠に申し訳ありません。お客様にて対応をお願いいたします。

• 故障の場合、どうしたらよいですか？

  故障の場合、どうしたらよいですか？

  1年間のメーカー保証をご用意していますのでご安心ください。詳しい保証の内容は「保証書」にてご確認ください。

• メモリーカードはどのメーカーでも使えますか？

  メモリーカードはどのメーカーでも使えますか？

  メモリーカードはお客様自身でご用意いただいています。メモリーカードを選ばれる場合は、2GB以下で下記メーカーの製品をご利用下さい。

  ⇒ 動作検証が確認できているメーカー

  pqi社製（CFカード/SDカード）

  Transcend社製（CFカード/SDカード）

  SanDisk社製（CFカード/SDカード）

  RiDATA社製（CFカード/SDカード）

• 支払いはどうしたらよいですか？

  支払いはどうしたらよいですか？

  現金の他にクレジットカード（デビットカード）でお支払いができる「代引き便」をご利用いただいています。尚、お取引の金額が大きい場合には、ご請求書による「後払い振込み」もご用意しています。

• 電子POPで流す映像はどうしたらよいですか？

  電子POPで流す映像はどうしたらよいですか？

  弊社にて90,000円から動画制作も承っております。詳しくは「動画コンテンツ制作」をご覧ください。

  ⇒ 動画コンテンツ制作

• 持っているDVDの動画をモニターで流したいのですが？

  持っているDVDの動画をモニターで流したいのですが？

  再生可能なデータに変換する必要があります。市販のエンコードソフトでもできますが、万全を期すため弊社での作業をおすすめしております。

【お問合せ】 〒224-0032　神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21　第2佐藤ビル４Ｆ 電子POP卸売りセンターサポートセンター（シーズンソリューション株式会社） 電話：045-949-2557

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トラブルシューティング

• 映像が表示されない

  映像が表示されない

  電源が正しくささっていない可能性があります。

  ACアダプターのプラグが、きちっとコンセントに挿入されていない可能性があります。

  ACアダプターの端子が、本体にきちっと挿入されていない可能性があります。

  本体の電源スイッチが、「オン」になっていない可能性があります。

  メモリーカードが、正しく挿入されていない可能性があります（電源を切って再挿入して下さい。）

  パソコン上で、メモリーカードの動画ファイルをスキャンディスク（再生）してください。

  メモリーカードの容量が2GB以内を超えている可能性があります。

• 音声が再生されない

  音声が再生されない

  本体のボリュームが「0」になっている可能性があります。

  リモコンによるボリューム設定が「0」になっている可能性があります。

• リモコンが正しく動作しない

  リモコンが正しく動作しない

  電池が正しく装着されていない可能性があります。

  電池バッテリー残量が不足している可能性があります。

  リモコンの赤外線発射部分を本体受光部に向けて操作していない可能性があります。

• 【メディアは検知なし】と表示される

  【メディアは検知なし】と表示される

  メモリーカードが正しく装着されていない場合があります

  メモリーカードが古い場合に発生する場合があります

  メモリーカードの容量が2GBを超えている場合があります

• 電源がすぐに切れてしまう

  電源がすぐに切れてしまう

  タイマー設定を確認してください

  時間設定を確認してください

【お問合せ】 〒224-0032　神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21　第2佐藤ビル４Ｆ 電子POP卸売りセンターサポートセンター（シーズンソリューション株式会社） 電話：045-949-2557